> qkrtjsal111 님께서 쓰신글 입니다.
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> 이거 신발정품맞나요? 받아서신은지얼마안댓는데 벌써 밑창이뜯어졌네요ㅡㅡ
> 감사합니다^^
안녕하세요. www.260mm.com 담당자입니다.
먼저 모든 제품은 100% 정품만을 취급하고있습니다
고객님 말씀처럼 12월11일에 수령하시고 구매하신지 얼마 되지 않았는데
신발 밑창에 문제가 발생하여 많이 속상하시겠습니다 ㅠ
저희 260mm 업체는 구매를 대행해드리는 업체로 구매이후에 발생하는 문제에 대해서
100%완벽하게 도움을 드리기 어렵습니다.
실제 해외에서 구매된 제품은 한국 나이키코리아에서 AS를 해주지 않고있으며
AS가 불가능한 부분은 홈페이지에 표기하고 판매를 하고있습니다.
현재 밑창에 상태가 어떠한지 정확히 모르지만, 가까운 구두방 혹은 신발수리가 가능한 사설 업체에
의뢰하시어 수리를 해보시고, 이번건은 이례적으로 구매하신지가 얼마 안되셨기때문에
발생하는 금액은 저희가 지원 해드리겠습니다.
발생한 문제에 대해서 바로 해결해드리지 못한점 진심으로 죄송합니다.
감사합니다.
다른 문의사항이나, 불편 사항 있으시면,
언제든지 “게시판”또는 “카카오톡(플러스친구 ID:260mmm)”으로 문의해주세요! ^^
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고객님 입장에서 한 번더 생각하고, 항상 국내에 없는 ‘특별한 상품’ ‘안전하고 빠른 배송’으로 보답하겠습니다.
260mm
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